工務店の安定経営アイデア公開

住宅フランチャイズTDホームの錦織修が現場で即使えるアイデアを公開します。

*

見学会の集客数だけに気をとられてはダメな理由

   

見学会の成功、失敗を測るバロメーターとして、『集客数』があります。

この『集客数』押さえておくべき重要な数値ですが、

数が多ければいいということではないと言う事も合わせて押さえておきたいところです。

その理由をお話します。

 

その理由は意外と単純です。

見学会をしている目的は色々あると思いますが、

今回は、見学会は『受注をとること。』

という定義にさせて頂きます。

 

受注のために大事なのは、

初期接客での接客時間の長さです。

初期接客で次の商談にスムーズつなげる為には、

90分以上の接客時間が必要です。

 

見学会にお客様がたくさん来られたら?

うれしいですね。こんなにたくさんのお客様に来ていただけている。

しかし、ここに落とし穴があります。

たくさんのお客様が来られると、

初期接客でお客様と信頼関係を築く大切な接客時間が確保できなくなります。

そうすると、次のアポを取ることが非常に困難に成ります。

なので、来場がたくさんあって忙しかったのに、

受注に繋がらないという摩訶不思議なことが起きてしまいます。

 

ですから、接客時間を確保するために、

営業マンがほとんどいない、工務店さんには、

見学会への来場者をあえて絞る方法をおススメします。

 

いくつかおススメの方法があるので、試してみてください。

 

■来場者を効果的に絞る方法

  • 予約制見学会にして、予約のある方だけ見ていただく
  • 構造見学会を開催する(新しい家をとりあえず見たいという人は来ません)
  • 新規集客、既存のお客様への案内、ご近所への公開とそれぞれ日程を変える
  • 折り込みチラシのエリアをいつもより狭くする

どれも、来場者が減るからと敬遠しがちな方法ですが、

あえて来場者を減らすという戦略を選択する方が良い場合があります。

 

私たちTDホームはいい家をつくりお客様にお届けしたい工務店の集まりです。

和モダン階段手摺子

和モダン階段手摺子

 

 - 初回面談での営業, 営業, 営業の姿勢、考え方

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

  関連記事

no image
営業は断ることも大切

営業は断ることも大切です。 自分たちの提供する価値観に共感して費用を出してくれる …

和モダン趣味室
お客様は何をしにくるのか?

工務店さんに、集客のための相談を受ける事があります。 その時に私が確認するのは、 …

no image
充実したセールスをするためには目的を明確にする

あなたが住宅のセールスをする目的は何でしょうか。 あなたが住宅営業をする目的を考 …

no image
ジャパネットたかたさんに見るプレゼンのヒント

  お客様にプランのプレゼンの方法大事ですよね。   そんな …

no image
センスはもともとあるものか?

デザイン性の高さを追求する。 そのデザインセンスというのはもともと持っているもの …

no image
お客様との信頼関係を高めるある法則

  初めてお客様があなたに会った時の評価は、 第一印象6秒で決まる話と …

お客様は自分のニーズを分かっていないという事実

お客様にヒアリングをする。 要望を聞きましょう。 お客様の思うように・・・ &n …

no image
しっかりマーケティングをして売れる土壌を作る

どうすれば住宅が売れるのでしょうか。 売るための方法。 その方法は何でしょう。 …

no image
だから結局はどうなのか。

接客する上に置いて、 お客様にはその住宅に、価格以上の価値を感じてもらうことが、 …

no image
お客様は何を買うのか

家を買う時お客様は何を買っているのでしょうか。 分譲住宅なら、利便性や、この家が …